тел. 8(8452) 469-439
Первомайская 74, офис 11
(ДЦ "Первомайский")

О комиссии по разрешению споров (Третейской комиссии) НП "ПНП"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ КОМИССИИ

1.1. Комиссия по разрешению споров  Некоммерческого партнерства «Профессионалы недвижимости  Поволжья» (далее Комиссия) организована и работает на основании Устава Партнерства, является постоянно действующим специализированным органом Некоммерческого партнерства «Профессионалы недвижимости  Поволжья»  (далее – Партнерство)

 1.2. В своей деятельности Комиссия руководствуется действующим законодательством, Уставом Некоммерческого партнерства «Профессионалы недвижимости  Поволжья» и настоящим положением.

1.3. Решения комиссии по разрешению споров для организаций – членов НП «ПНП» являются обязательными.

1.4. В состав Комиссии по разрешению споров входит не менее пяти членов.

Персональный состав Комиссии  утверждается Общим собранием членов Партнерства.

Комиссия  формируется из руководителей компаний членов Партнерства.

Срок полномочий членов Комиссии один год.

Полномочия каждого члена Комиссии могут быть пролонгированы неограниченное количество раз, по решению Общего собрания членов Партнерства.

1.5. Организует работу Комиссии  Председатель Комиссии по разрешению споров. Председатель комиссии  избирается Общим собранием членов Партнерства.

 

2. ПРЕДМЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМИССИИ
 

2.1. Предмет деятельности комиссии:

  • применение в отношении членов Партнерства мер дисциплинарного воздействия;
  • проведение анализа разобранных жалоб и споров, причин их возникновения и рекомендации членам Партнерства по их устранению.

2.2. Цель деятельности комиссии – профилактика, урегулирование споров и конфликтных ситуаций, предотвращение обращений сторон в государственные органы в случае разрешения спора по существу.

 

Для осуществления своей деятельности комиссия вправе:

 

  • Запрашивать у сторон необходимую информацию, в том числе и подлинники (копии) документов, требовать объяснения по существу и отзыв на жалобу заявителя.
  • Привлекать к работе комиссии, в случае необходимости, квалифицированных специалистов.
  • Контролировать выполнение решений комиссии.
  • Приглашать на заседания комиссии полномочных участников и принимать решения.

 

Комиссия обязана:

  • Соблюдать конфиденциальность сведений, ставших известными в процессе работы.
  • Объективно рассматривать поступившие заявления и обращения.

 

Споры, подлежащие рассмотрению в комиссии:

  1. 1.Споры, возникшие между членами НП «ПНП» в результате проведения сделок с материальными претензиями.
  2. 2.Споры, возникшие между членами НП «ПНП» и клиентами  в результате проведенных сделок.
  3. 3.Споры, возникшие в результате грубого нарушения этических и моральных норм, попрание деловой репутации фирмы членов НП «ПНП» друг к другу (оценка поведения).
  4. 4.Жалобы на действия фирм членов НП «ПНП» от фирм не членов  Партнерства (при взаимном согласии о выполнении решения комиссии).

 

                  * Все споры решаются (за исключением п.3) на основе взаимных обязательств, возникающих вследствие договорных взаимоотношений, рассматриваются только предоставленные договоры  и письменные доказательства, которые и являются основой  принятия решения.

 

Не рассматриваются вопросы.

 

  • Трудовые взаимоотношения фирма-агент, в том числе и вопросы взаимных финансовых претензий возникающих вследствие трудовых взаимоотношений.
  • Заявления и жалобы, в которых не определенны непосредственно предмет спора и требование заявителя.
  • Заявления и жалобы, поданные не соответствующим лицом *.
  • Если стороны споров находятся в действующих договорных отношениях.
  • В случае если спор по этому предмету уже рассмотрен в суде.

 

*  Соответствующие лица, имеющие право подачи заявлений – руководители предприятий, филиалов, по представительству первых руководителей, непосредственно клиенты, участвующие в договорных отношениях с фирмой.

 

3. ПОРЯДОК  РАБОТЫ КОМИССИИ

 

3.1.  Заседания комиссии носят закрытый характер.

3.2. Прием заявлений от граждан и юридических лиц производится в офисе НП «ПНП», регистрируется в установленном порядке секретарем НП «ПНП».

3.3. Первичное  ознакомление с заявлением проводится юристом НП «ПНП» на предмет проверки необходимого комплекта документов для рассмотрения на комиссии.

3.4.  Зарегистрированное заявление передаётся председателю комиссии для рассмотрения.

3.5.  Председатель комиссии организует работу комиссии по рассмотрению заявлений в срок не позднее 15 дней с момента регистрации заявления.

3.6. Все заявления рассматриваются комиссией, правомочность решения которой определяется присутствием не менее 5 членов комиссии. Решение по спорным вопросам принимается простым большинством голосов.

3.7. Принятое решение оформляется протоколом в письменной форме и подписывается председателем комиссии и присутствующими членами комиссии.

3.8. В течение двух дней с момента принятия решения, исполнительная дирекция направляет копии такого решения сторонам, участвующим в деле.

 3.9. В решении комиссии указывается:

  • Дата принятия,  состав комиссии, время и место рассмотрения спора;
  • Участники (стороны) спора;
  • Существо спора (жалобы) и объяснения и заявления сторон;
  • Содержание принятого решения;
  • Срок и порядок исполнения принятого решения.

Экземпляр решения передается каждой из сторон в течение трех дней после его принятия.

В случае необходимости проведения финансовых взаиморасчетов для исполнения решения комиссии стороны обязаны заключить соглашение об исполнении соответствующего решения

3.10. Комиссия выносит определение о прекращении разбирательства по делу если:

  • Стороны достигли соглашения о прекращении разбирательства – по письменному отзыву жалобы заявителем.
  • Заявитель дважды не явился на заседание комиссии,  о дате был уведомлен.
  • Спор не подлежит рассмотрению комиссией.

Периодичность проведения заседаний определяется самой комиссией.

Вызовы, подготовка и направление запросов и решений комиссии, получение и обработка материалов производится через исполнительную дирекцию НП «ПНП».

Все материалы хранятся в офисе НП «ПНП». Место проведения заседаний комиссии – в офисе НП «ПНП.

 

4.МЕРЫ ДИСЦИПЛИНАРНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

 

4.1.  К мерам дисциплинарного воздействия в отношении членов Партнерства относятся:

  •  вынесение предписания, обязывающего члена Партнерства устранить выявленные нарушения и устанавливающего сроки устранения таких нарушений;
  • вынесение члену Партнерства предупреждения;
  • наложение на члена Партнерства штрафа. Размер и порядок взыскания штрафов устанавливается Правлением Партнерства;
  • рекомендация об исключении лица из членов Партнерства, подлежащая рассмотрению Правлением;

4.2. Меры дисциплинарного воздействия применяются в отношении членов Партнерства в целях прекращения и предупреждения совершения дисциплинарных правонарушений.

  4.3. Меры дисциплинарного воздействия не могут иметь целью нанесение вреда деловой   репутации юридического лица или индивидуального предпринимателя.

 

5. МЕРЫ ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ  КОНФЛИКТА  ИНТЕРЕСОВ

 

5.1. Члены Комиссии не могут принимать участие в заседаниях Комиссии и в ее работе в качестве ее членов в следующих случаях:

5.1.1. при рассмотрении дела в отношении члена Партнерства, представителем которого является член Комиссии;

5.1.2. при рассмотрении дела в отношении члена Партнерства, с которым член Комиссии связан трудовыми или аффилированными отношениями.

5.2. При наличии обстоятельств, указанных в п. 5.1. настоящего Положения, член комиссии обязан до начала рассмотрения дела взять самоотвод от участия в рассмотрении дела.

 

 

 
28 Мар 2012
О создании и использовании компенсационного фонда НП "ПНП"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ  1.1. Настоящее Положение регулирует вопросы создания и использования компенсационного фонда Некоммерческого партнерства «Профессионалы недвижимости Поволжья» (далее – компенсационного фонда), в том числе порядок осуществления вып... Читать далее...

Читать далее...
28 Мар 2012
Работы НП "ПНП" по сертификации услуг на рынке недвижимости

1.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ  Положение «О порядке проведения работ по сертификации услуг на рынке недвижимости, оказываемых членами Некоммерческого партнерства «Профессионалы недвижимости Поволжья» Читать далее...

Читать далее...
28 Мар 2012
О членстве и членских взносах НП "ПНП"

1. Общие положения 1.1. Положение о членстве и членских взносах (далее - Положение)  в Некоммерческом партнерстве «Профессионалы Недвижимости Поволжья» (далее – Партнерство) разработано в соответствии  с Уставом  Партнерства. 1.2. Настоящее Положен... Читать далее...

Читать далее...
22 Окт 2012
О региональном Представителе

  Утверждено Решением Правления СРО НП «ПНП» «09» октября 2012 года   ПОЛОЖЕНИЕ о региональном Представителе в Некоммерческом Партнерстве саморегулируемой организации «Профессионалы недвижимости Поволжья»   I. Общие положения 1. Положени... Читать далее...

Читать далее...
28 Мар 2012
О комиссии по сертификации НП "ПНП"

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ  1.1. Настоящее Положение определяет основные принципы и процедуры деятельности Комиссии по сертификации Некоммерческого партнерства «Профессионалы недвижимости Поволжья» (далее – Комиссия по сертификации), устанавливает его со... Читать далее...

Читать далее...
28 Мар 2012
О комиссии по разрешению споров (Третейской комиссии) НП "ПНП"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ КОМИССИИ 1.1. Комиссия по разрешению споров  Некоммерческого партнерства «Профессионалы недвижимости  Поволжья» (далее Комиссия) организована и работает на основании Устава Партнерства, является постоянно действующим... Читать далее...

Читать далее...
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер

Поиск по сайту


В Третейскую комиссию

...

Мы в Фейсбук